업무에 관한 이야기
- Q. 직무에 대한 소개와 현재 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
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제가 소속되어 있는 노무보상팀의 팀명이 너무 어렵다고 하시는 분들도 계신데요.
노무보상팀에서는 급여체계 관리, 근태관리, 노무/노사관계 대응 등 조직의 원활한 운영을 지원하는 역할을 수행하고 있습니다.
이러한 여러 가지 업무 중에서 저는 급여(payroll), 노무, 행정 업무를 담당하고 있습니다
- Q. 일과가 어떻게 되나요?
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저는 워킹맘으로 아이들의 등교 준비로 하루를 시작하며 9시 30분 출근을 하고 있습니다.
정규 근무시간은 9 - 6이지만 하나투어는 시차근무제를 운영하고 있어서 앞뒤로 최대 1시간까지 근무시간 조정이 가능하여 많은 직원분이 활용하고 있습니다.
출근 후 최근 노무 이슈 사항들을 확인하는 것으로 업무를 시작, 주요 업무를 하나씩 처리하며 하루를 보냅니다.
대부분의 업무가 단시간 내에 마무리되는 업무가 아닌 연속성 있는 업무로,
전날의 미완료 된 업무, 시급한 업무를 우선적으로 처리하며 직원분들의 문의 사항 답변 및 타 부서에서 요청해 주시는 자료 제공 등의 업무로 하루를 보내고 있습니다.
인사전문가의 역량
- Q. 업무 수행 시 중요한 역량은 무엇인가요?
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노무보상팀은 인적자원 및 보상에 관련된 다양한 업무를 수행하는 만큼 여러 가지 역량이 필요하겠으나, 업무함에 있어 기본이 되는 중요한 역량을 위주로 생각해 보았습니다.
1. 커뮤니케이션
인사담당자는 정보를 전달함에 있어서 정확하고 명확하게 전달할 줄 알아야 하며,
자신의 입장을 내세우기보다는 상대방의 의견에 주의를 기울이고 존중하는 태도로 의사소통하는 것이 오해를 방지하고 업무 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.
진정한 소통은 단지 말을 하는 게 아니라고 합니다.
진정한 마음을 담고, 표정과 행동과 태도로 온몸으로 소통하는 것이라고 합니다.
2. 문제해결력
주어진 업무를 책임감 있게 수행하는 것도 중요하지만, 오류가 발생했을 때 그에 대한 책임을 인정하고, 문제 해결을 위해 적극적으로 참여하는 자세가 중요합니다.
3. 협업
'백지장도 맞들면 낫다'는 말이 있듯이 여러 사람의 능력, 경험 등을 모으면 문제를 조금 더 효율적으로 해결할 수 있다고 생각합니다.
본인이 알고 있는 것을 공유하고, 서로의 차이에 있어서 좋은 부분을 받아들여 각자의 부족한 점을 보완하여 협업하는 자세는 인사업무에 있어 중요한 기본 역량이 아닐까 싶습니다.
- Q. 우리 부서가 가지는 중요성과 역할은 무엇인가요?
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노무보상팀은 인건비 관리와 노무 관련 업무를 담당하는 부서입니다.
인건비 관리에서는 직장인이라면 누구나 기다리는 급여 지급을 위한 업무를 하고 있으며,
급여 지급과 밀접한 관계가 있는 근태 및 복리후생 관리도 담당하고 있습니다.
노무 관련 업무는 사내 규정 준수 및 개정 정비를 기본으로
근로 시간 및 휴가 관리, 하발협(하나발전협의회-사내 협의체)과 노동조합의 협력 및 협상에 대한 역할을 하고 있습니다.
이런 업무들을 통해 직원의 건강과 안전을 보장하며, 조화로운 근로 환경을 유지하는 것이 노무보상팀의 중요성이라고 생각합니다.
- Q. 협업을 가장 많이 하는 부서는 어디인가요?
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노무보상팀은 안팎으로 많은 담당자와 소통 및 협업을 통해 효율적으로 업무를 진행하려고 노력합니다.
사내에서는 예산 관련, 재무 관련 부서와의 협업이 많습니다.
인건비 계획과 지급 관련 예측이 중요하기 때문에 예산관리팀과 예산계획 및 계획된 예산의 지급 등의 업무에서 서로 협업하고 있습니다.
이와 관련하여 급여 및 4대보험 지급, 세금관리 등 재무와 직결된 업무로 인해 회계팀과 세무팀과 업무를 처리하고 있습니다.
업무를 처리하는 범위가 넓다 보니 내부만 아니라 외부 기관과의 협업도 중요합니다.
고용노동부, 건강보험공단, 국민연금 공단, 근로복지공단, 퇴직연금 운영업체 담당자 등
여러 기관과도 협업하여 업무를 진행합니다.
하나투어란?
- Q. 김수연 담당자에게 하나투어란 어떤 의미인가요?
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멀리에 있으면 가까이 하고 싶고, 가까이 하면 조금은 멀어져 있고 싶은 그런 친구 ?!
친구 중에도 그런 친구 있잖아요, 안보면 궁금하고, 만나면 빨리 헤어지고 싶은 그런 친구....
20대부터 지금까지 하나투어에서 근무를 하고 있다 보니 인생의 큰 결정 순간부터, 소소한 일상까지 하나투어를 배제하고 결정했던 순간은 없었던 것 같아요.
저에게는 제3의 친구 같은 존재입니다.
