직무 인터뷰

업무에 관한 이야기

Q. 현재 어떤 업무를 담당하고 계신가요?

영업전략팀 소속으로 하나투어가 유통채널에서 효과적으로 영업할 수 있도록, 브랜드 출점 및 계약 업무를 담당하고 있습니다. 전국 각 지역의 유통점 환경을 종합적으로 분석한 뒤, 입점 타당성을 검토하고 제안하며, 계약 협상 및 체결까지 전 과정을 직접 주도하고 있습니다.

단순히 매장에 입점 하는 것에 그치지 않고, 파트너사와의 긴밀한 협업을 통해 대리점의 안정적인 운영 기반을 마련하고, 전략적으로 브랜드의 가시성과 고객 접근성을 확장해 나가는 역할까지 수행합니다. 또한, 일반적인 입점 계약을 넘어 하나투어와 유통채널 간의 장기적 업무 제휴 관계를 구축하고, 지속 가능한 파트너십을 만들어가는 전략적 관점의 영업을 하고 있습니다.

Q. 일과가 어떻게 되나요?

파트너사와의 소통 등으로 일정이 다소 유동적인 편이지만, 일반적으로는 내·외부 커뮤니케이션, 브랜드 출점 제안, 계약 작성 및 검토, 그리고 입점사 매출 데이터 분석 및 관리 등의 업무를 하고 있습니다.

내부적으로는 영업 정책 및 운영안을 수립하고 이를 체계적으로 관리하며, 외부적으로는 각 유통 제휴사와의 소통을 통해 브랜드의 신규 출점을 제안하거나 파트너사로부터 받은 요청사항에 대해 전략적인 피드백을 제공하기도 합니다.

실무 중심의 영업기획과 더불어 브랜드 확장성과 유통채널 간의 상생 구조를 동시에 고려하는 업무로 하루를 보내고 있습니다.

Q. 일을 하며 가장 보람 됐던 순간은 언제 인가요?

업무를 하며 가장 큰 보람을 느꼈던 순간은 파트너사와 전략적 업무제휴 계약을 체결했던 경험입니다.

기존에는 단순한 입점 형태로만 협업하던 파트너사에 대해 여행서비스를 제공하는 업무제휴 형태의 협력 계약을 제안한 적이 있습니다. 새로운 제휴 형태를 추진하는 과정에서 내부 유관부서와의 의견 조율, 파트너사의 우려를 해소하기 위한 설득 등 넘어야 할 여러 이슈들이 있었지만 신뢰 기반의 관계 영업을 통해 결국 상호 윈윈할 수 있는 제휴 계약을 성사시킬 수 있었습니다.

이 경험은 업무제휴를 넘어 하나투어를 대표하여 외부 파트너와의 관계를 깊이 있게 확장하고 신뢰를 구축해낸 성과라는 점에서 저에게는 매우 의미 있는 순간이었습니다. 하나투어를 대표해 외부 파트너사와 소통하는 과정에서 항상 보람과 자부심을 느끼고 있습니다.

영업지원 전문가의 역량

Q. 업무 수행 시 중요한 역량은 무엇인가요?

전략적 사고, 실무 이해력, 소통 및 공감 능력 등이 다방면으로 필요합니다. 특히 영업직무는 내부 유관부서와는 운영 방향을 조율하고, 외부 파트너사와는 하나투어를 대표하여 제안하고 협의해야 하므로 높은 수준의 커뮤니케이션 능력과 공감 능력이 필수적입니다.

여기서 중요한 건, 하나투어를 대표하여 외부와 소통한다는 점 입니다. 그래서 하나투어라는 브랜드가 가진 가치, 구조 및 정체성에 대한 깊은 이해가 가장 중요하다고 생각합니다.

Q. 우리 부서가 가지는 중요성과 역할은 무엇인가요?

하나투어의 헤리티지는 B2B를 기반으로 한 간판 대리점 영업에서 시작되었습니다. 이는 단순한 유통망 확장이 아닌 여행업을 높은 수준으로 성장시킨 전략적 선택이었습니다.

저희 부서는 업계 선도기업으로서 하나투어가 가진 대리점 사업의 차별성과 강점을 바탕으로, 영업정책 기획부터 실적 분석, 운영안 수립까지 전 과정에 걸쳐 영업 실행력을 뒷받침하는 핵심 부서로서의 역할을 수행합니다. 우리는 현장과 숫자 사이, 전략과 실행 사이에서 끊임없이 질문합니다. ‘어떻게 해야 더 실질적인 매출로 이어질 수 있을까?’ ‘어떻게 해야 영업현장이 더 잘 움직일 수 있을까?’

이 질문을 중심으로 정책을 구상하고, 실행 간극을 줄이며, 현장에 실질적 동력을 불어넣는 역할을 수행합니다. 매출을 만드는 방향을 제시하고, 실행이 가능한 현실적인 해답을 찾는 것. 그것이 바로 우리 부서의 역할 입니다.

Q. 협업을 가장 많이 하는 부서는 어디인가요?

영업전략팀은 하나투어 내에서 허브 역할을 수행하며, 다양한 부서와 유기적이고 긴밀한 협업을 이어가고 있습니다.

특히, 영업전략이나 운영안이 실제 현장에서 원활히 반영되고 실행될 수 있도록 전국 각 지역의 영업부와의 소통이 가장 활발하게 이루어집니다. 또한, 모객 확대 및 매출 증진을 위한 프로모션 기획이 필요한 경우 마케팅전략부와 협업하여 타겟과 채널을 조율하고 각 지역 상품부서와도 긴밀하게 협력합니다.

이렇듯 하나투어의 영업 방향을 실질적인 성과로 연결시키기 위해 다양한 부서와 협업을 진행하고 있습니다.

하나투어란?

Q. 노태성 담당자에게 하나투어란 어떤 의미인가요?

‘우리는 사랑 아니면 여행이겠지’ 이 문장을 늘 제 마음 한 켠에 간직하고 있습니다.

사랑이란 누군가의 곁에 머무는 일이라면, 여행은 사랑하는 사람과 함께하는 일이라고 생각합니다. 그렇게 여행은 누군가에게는 설레는 처음이 되고, 또 다른 누군가에게는 잊지 못할 마지막 추억이 되기도 합니다.

그래서 저는 생각합니다.

인생은 사랑 아니면 여행이고, 하나투어는 저에게 인생의 절반을 차지하는 소중한 존재 입니다.