会社概要
夢見る旅行のはじまりから、それが現実となる瞬間まで、
旅の経験すべてをハナツアーがお供いたします。
夢見る旅行のはじまりから、それが現実となる瞬間まで、
旅の経験すべてをハナツアーがお供いたします。
わたしたちはお客様と一緒に夢の旅程をスタートしました。
韓国の旅行文化をリードし、
お客様の経験と旅行をもっと豊かにできるよう
絶えず挑戦してきました。
韓国の旅行文化をリードし、 お客様の経験と旅行をもっと豊かにできるよう 絶えず挑戦してきました。
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顧客中心経営
HCSI/VOCリアルタイムモニタリングフィードバックを反映した旅行ブランドづくり約束した通りの旅をお届けするギャランティプログラム -
共に成長
ブランドマニュアルガイドラインを樹立及び伝播公式認証予約センターの運営及び特典支援旅行予約システム,旅行コンテンツを提供 -
ハナツアーによる
初めてのこころみ海外ネットワーク及びビザ申請センターを設立B2C旅行博覧会を開催旅行業界で初めてESG経営を導入
誠実な姿勢でお客様の
声に耳を傾けてきました。
その結果、お客様の旅行は
さらに発展し続け、あたらしく広がり、
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お客様の意見を集めてより改良された ハナパック2.0
団体ショッピングやガイド&運転手の経費を取り除き、ホットな観光地とローカルのおいしい店 を追加。旅行の本質を満喫できるパッケージ旅行です。
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旅行者の夢をつめこんで作る ハナOriginal
ユニークな経験をしたり、特別な場所に宿泊したりできます。ハナツアー独自のノウハウを使って夢をつめこんだ特別な旅行です。
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地球を考える気持ちがこもった 持続可能な観光
動物虐待がともなうようなプログラムは旅行商品から除き、ステイ及びプログラムを含む地球相生旅行
ハナツアーのサービスは、
お客様の夢見る旅行によりいっそう近づいてまいります。
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ハナパック2.0総合
顧客満足度指数(HCSI)増加2019.01 732023.12 85COVID-19 -
大韓民国ブランド大賞 2023年最優秀賞(国務総理賞受賞)受賞
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消費者中心経営(CCM) 7回連続認証獲得及び
今年のCCM最優秀賞受賞 -
顧客満足度 韓国産業顧客満足度
旅行会社部門13年連続第一位 -
韩国服务质量指数 2024年韓国サービス品質指数
旅行会社部門3連続第一位
