윤리경영

사이버 신문고

당사는 투명하고 공정한 기업문화를 정착하기 위하여 거래처와 부당한 거래 및 사적 이득을 취하였거나 회사에 손실을 초래한 부정한 행위에 대하여 제보를 받고 있습니다.

고객불만 및 당사에 대한 건의사항은 고객센터를 통하여 접수해 주시기 바랍니다. 고객센터
  • 제보자의 신원 및 제보내용은 비공개를 원칙으로 하며, 제보자는 제보로 인하여 어떠한 불이익도 받지 않습니다.
  • 익명 제보 시 제보의 내용 및 근거가 불분명할 경우 조사가 이루어지지 않을 수 있으며, 신고의 처리결과 답변이 이루어지지 않습니다.
  • 제보 유형에 따라 주관부서로 이관하여 조치될 수 있습니다.
제보 및 신고대상 유형
  • 거래처 대상 부정 및 갑질

    금품/향응수수, 부정 청탁
    및 알선, 사적요구 등
  • 자산의 사적 유용

    공금횡령 및 절도,
    사리도모 등
  • 부적절한 업무처리

    회계부정, 정보유출,
    문서위조 등
  • 구성원 간 인격 상해

    폭언,폭행,성희롱,따돌림
    사적 용무 지시 등
  • 기타 위법 및
    부정 행위 관련

제보 내용이 아래 사항에 해당하는 경우 조사 대상에서 제외될 수 있음을 알려드립니다.

  • 제보 내용과 관련하여 특혜를 요구하거나 부정한 목적으로 제보한 경우
  • 고객불만 등 전담처리 부서가 있는 경우
  • 허위사실 또는 일방적 주장으로 대상자를 비방하는 경우
  • 협력사내의 분쟁 해결을 요청하는 경우
  • 제보내용이 구체적이지 않은 경우
  • 회사가 판단할 수 없는 법적분쟁 사안인 경우
  • 당사와 제보자간의 분쟁관계가 있거나 타 부서에 접수되어 처리 중이거나 이미 처리 된 경우
제보하기

표시는 필수입력항목입니다.

제보대상 부정유형
내용
제목
내용

제보 작성 방법

육하원칙에 의거 자세하게 서술해야 합니다.

  • - 대상자의 인적 사항은 실명으로
  • - 언제, 어디서 어떤 문제가 발생되었는지 자세한 기술
  • - 사진, 문서 등 증빙서류 필요, 혐의가 명백함에도 증거가 없을 경우엔 정보 입수 경로, 사실관계 확인의 구체적인
      방법/장소기재
제보자
이름
휴대전화
이메일
첨부파일
첨부파일

* 첨부파일 최대용량은 20MB입니다.
* 다수의 파일첨부가 필요한 경우 압축하여 주시기 바랍니다. (최대 첨부가능 파일의 수 1개)

개인정보 보호를 위한 이용자 동의사항
개인정보 수집 및 이용동의

하나투어 사이버 신문고를 통한 제보의 충실한 처리를 위하여 최소한의 필요 범위 내에서 개인정보를 수집 · 이용합니다.

- 개인정보 수집 및 이용목적
제보 내용의 추가 확인 및 사실관계 조사, 접수 확인 안내, 처리결과 회신

- 개인정보 수집 항목
성명, 휴대전화번호, 이메일 주소

- 개인정보의 보유 및 이용 기간
관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한 1년간 보관하는 것을 원칙으로 한다.

개인정보 제3자 제공 및 위탁동의

본 제보와 관련하여 개인정보가 아래와 같이 관계사에 제공 및 위탁됨을 알려드립니다.

- 개인정보를 제공받는 자
제보 내용이 하나투어 관련 내용이 아닐 경우, 이를 처리하기 위하여 수집한 정보를 관계사에 제공합니다.
(피제공자 : 하나투어비즈니스, 하나투어리스트, 하나투어ITC, 웹투어, 투어마케팅코리아, 하나투어제주)

- 제공하는 개인정보의 항목
성명, 휴대전화번호, 이메일 주소

- 제공정보의 이용 목적
제보 내용 추가 확인 및 사실관계 조사, 접수 확인 안내, 처리결과 회신

- 개인정보의 보유 및 이용 기간
관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한 1년간 보관하는 것을 원칙으로 한다.

표시는 필수입력항목입니다.

제보대상 부정유형
내용
제목
내용

제보 작성 방법

육하원칙에 의거 자세하게 서술해야 합니다.

  • - 대상자의 인적 사항은 실명으로
  • - 언제, 어디서 어떤 문제가 발생되었는지 자세한 기술
  • - 사진, 문서 등 증빙서류 필요, 혐의가 명백함에도 증거가 없을 경우엔 정보 입수 경로, 사실관계 확인의 구체적인
      방법/장소기재
첨부파일
첨부파일

* 첨부파일 최대용량은 20MB입니다.
* 다수의 파일첨부가 필요한 경우 압축하여 주시기 바랍니다. (최대 첨부가능 파일의 수 1개)



 
개인정보취급방침